인증 번호를 잘못 입력할 경우, PCRO 이동 서비스를 이용할 수 없으므로 다시 정확히 입력해 주시기 바랍니다.

PCRO사이트 메인페이지에서 가져온 인증서 삭제를 눌러 해당 인증서가 컴퓨터에 저장 되어 있는지 확인해보세요. 혹은 해당 인증서를 사용하는 인터넷 뱅킹/증권 등에서 해당 인증서가 보이는지 확인 해주세요.

오류 팝업 창에서 [****] 혹은 [****/xxxx] 의 **** 에러코드를 확인 하시고, 에러코드에 맞는 조치를 하시기 바랍니다. 예)

PCRO 서비스를 이용하시려면 iPhone에는 KT 인증서 App에 설치되어 있고 KT 인증서에 사용하시는 공동인증서가 저장되어 있어야 하고 Android 단말기는 SD Card에 인증서가 저장되어 있어야 합니다.

이용할 수 있습니다. 그러나 본인의 인증서와 PCRO 계정이 꼭 있어야 합니다.

PCRO는 고객님의 개인정보인 전화번호 대신 단말기의 S/N 를(을) 사용합니다. 기존의 방식대로 그대로 사용 하시면 됩니다.

사용하실 수 있습니다. 바꾸신 스마트폰에 PCRO App을 설치 후 기존의 방식대로 그대로 사용 하시면 됩니다.

1.0.1 이전의 어플리케이션을 iOS 4.0 에 인스톨 하면 생기는 문제 입니다. 1.0.2 이상으로 업그레이드 하시기 바랍니다.

인증번호 생성후 대기 시간을 초과한 경우 입니다. 인증번호를 다시 생성하시기 바랍니다.

단말의 네트워크 환경을 재확인 하여 정상적인 상태가 되면 재시도 하시기 바랍니다.

현재는 iPhone , iPod touch, iPad, Android 에서 서비스를 이용할 수 있습니다.

이용시간 제한은 없습니다. 365일 일년 내내 서비스는 가능합니다. 다만 정기점검시간에는 서비스가 잠시 중단 되며 정기점검 시간은 PCRO App 및 홈페이지에 사전 공지후 점검을 합니다.

이용할 수 있습니다. 명의와 상관없이 현재 소유하고 있는 아이폰으로 PCRO서비스를 이용할 수 있습니다.

PC에서 이통사까지의 유선구간과 이통사에서 아이폰까지의 무선구간을 전부 암호화 처리하여 해킹의 염려는 없으며, 인증서 비밀번호 유출되지 않으면 타인에 의해서 도용될 위험은 없습니다.

PCRO 서비스는 개인PC가 아닌 PC방 및 사무실, 공용컴퓨터에서 사용시 쉽게 삭제하실 수 있도록 삭제기능을 제공하고 있습니다. PCRO 웹 페이지내에 가져온인증서 삭제를 클릭하시면 이동된 인증서를 삭제하실 수 있습니다.

PCRO 서비스를 이용하기 위해서는 간단한 가입 후 사용 하실 수 있습니다. 스마트폰에서 최초 구동시 E-mail, Password 등록만으로 계정이 생성되며 자동으로 로그인 됩니다. 회원가입은 사용권 구매시 이중과금을 막기 위함 입니다.

PCRO 웹사이트의 고객지원에서 해지하고자 하는 E-mail 을 적어 메일로 보내주시거나 전화를 주시면 바로 해지 처리하여 드립니다. 다만 해지시 기존의 사용권의 횟수가 남아 있다면 모든정보가 같이 삭제 됨으로 사용권을 모두 사용후 해지하시는게 좋습니다.

PCRO App 다운로드 및 설치는 무료 입니다. 다만 서비스 이용시 사용권을 구매하셔야 하며 사용권은 기간에 상관없이 이용횟수를 구매함으로 경제적으로 사용하실 수 있습니다. PCRO 사용권의 구매금액은 다음과 같습니다. 이용횟수 구매금액 할인율 5회 0.99 $ 0% 20회 1.99 $ 50% ↓ 50회 2.99 $ 70% ↓

PCRO 사용권은 Apple사의 In App Purchase 결제방식으로 결제가 됩니다. PCRO사용 계정과는 별개이며 구매청구금액은 iTunes에 등록하신 계정으로 청구 됩니다.

사용권은 Apple사의 결제 방법을 이용함으로 구매하신 사용권은 환불 되지 않습니다. 남은 이용횟수를 모두 소진 후에 해지하시기 바랍니다.

PCRO App을 삭제하셔도 구매하신 사용권의 이용횟수는 서버에 안전하게 저장되어 있습니다. PCRO App을 설치 후 구매하신 계정으로 로그인을 하시면 기존의 남은 이용횟수가 반영 됩니다.